Как вести себя при увольнении с работы

Содержание

Как уволиться правильно, чтобы потом не…

Как вести себя при увольнении с работы

На Хабре много статей про поиск работы, собеседования, составление грамотного резюме, переезды и т.д. Но совсем почти не освещен такой вопрос как процесс увольнения.

Как вести себя при увольнении, как не испортить с коллегами отношения, как сделать все правильно и уйти из компании без обид и ссор? Именно такие вопросы возникли у меня, когда встал вопрос о смене места работы.

Я видел много разных уходов сотрудников и коллег: какие-то из них были глупыми, какие- то слишком эмоциональными, кто-то кидал на прощание обидки. Я стал собирать информацию о сабже и теперь, когда квест окончен, публикую здесь. Надеюсь, кому-нибудь пригодится.

Оцените ситуацию

Первое, что действительно нужно сделать: убедитесь в том, что ваше увольнение – правильное решение. Взвесьте все «за» и «против».

Подумайте, можете ли вы сами что-то улучшить в рабочих моментах, которыми недовольны? Можете и хотите ли вы получить другую должность и работу в компании? Разговаривали ли вы со своим руководителем о возникших проблемах? Знает ли он, что вы собираетесь уволиться? Была ли у него возможность понять ваши потребности и время, чтобы решить ваши проблемы? Не пишите заявление и не говорите о собственном увольнении только лишь для того, чтобы привлечь внимание к собственной персоне и вашей значимости для компании.

Пример из жизни: был у нас коллега, который, чуть что не так, кричал о своем уходе и
начинал этим манипулировать. В какой-то момент все к этому привыкли и перестали обращать на это внимание. Он пошел дальше и показательно написал заявление об увольнении, выложил его на своем столе на всеобщее обозрение. К его несчастью мимо проходил директор и случайно прочитал это заявление. После недолгих разборов полетов, этого сотрудника реально попросили, хотя он и не хотел уходить.

Но если вы все же твердо решили уходить, то двигаемся дальше.

Сообщите свое решение

Первым, кто узнает о вашем решении покинуть компанию, должен быть ваш непосредственный руководитель. Иначе информация, неверно переданная коллегами, может исказить ваши истинные намерения и сделает процесс не таким простым, как вам хотелось бы.

Контролируйте свои эмоции

Как бы вас не бомбило от несправедливости, как бы вас не вывел ваш руководитель своей тупостью, неадекватностью, непрофессионализмом (подставьте сюда любимое качество вашего руководителя), держите свои эмоции при себе.

Эти эмоции, скорее всего, относятся к конкретным, отдельно взятым людям. Остальные с ними не связаны. Постарайтесь не испортить впечатление о себе. IT-мир небольшой, кто знает, где и в какой компании вы будете работать с бывшими коллегами.

Пример из жизни: был очень неплохой программист, немного неуравновешенный, и в какой-то момент он сорвался, всем нагрубил и со словами «вот и разбирайтесь теперь в

этом говне» уволился. Через 2 года в другой компании его рекомендуют.

Но руководитель, узнав о такой предыстории, решил его не брать в свою команду. Профессиональный мир и в больших городах очень узкий.

Завершить дела

По возможности, завершите все проекты и постарайтесь передать все дела. Во-первых, это профессионально. Во-вторых, вас не будут вспоминать плохими словами, что очень важно для деловой репутации. В случае, если на ваше место еще не подыскали сотрудника, распределите текущие проекты между коллегами.

Руководитель должен быть в курсе, на каком этапе вы завершаете дела. Кроме того, оповестите его и о тех сложностях, с которыми вы сталкивались в процессе работы: это поможет ввести на ваше место нового человека.

Как бы ни складывались ваши отношения с коллективом, у вас были проекты и дела, которые не должны зависнуть в вакууме с вашим уходом.

Информируйте об увольнении своих коллег и деловых партнеров

Сообщите о новости коллегам, с которыми вы работали. Поблагодарите всех за то, что они успешно сотрудничали с вами и помогали в работе.

Работайте до последнего дня и выполните все обязательства

Именно в этот период выявляются истинные профессионалы. Не ведите себя как временный работник и не разжигайте смуту в коллективе. К сожалению, многие люди, увольняясь, иногда забывают обо всех тех годах, в течение которых они упорно работали, чтобы построить свою карьеру в компании, из которой уходят. За пару недель они наносят вред своей прошлой и будущей репутации, не понимая этого.

Уходите красиво

Перед увольнением важно пообщаться с коллегами в неофициальной обстановке, чтобы оставить приятные впечатления перед уходом. Угостите коллег пиццей на прощание, лично обменяйтесь контактами с теми сотрудниками, которые могут быть полезны, напишите последнее письмо с благодарностями за работу. Не надо ни на кого обижаться и злиться. Этим вы никому ничего не докажете.

Уходите красиво.

Хабы:

  • Управление персоналом
  • Карьера в IT-индустрии
  • 5 апреля 2015 в 23:46
  • 15 апреля 2014 в 15:35
  • 12 февраля 2009 в 17:05

Источник: https://habr.com/ru/post/483298/

Про увольнения с работы

Как вести себя при увольнении с работы

В своей жизни, я побывал во всех вариантах потери работы: я увольнял, я увольнялся, меня увольняли, я давал увольнение. И единственное, что я понял из всего этого – во всех случаях это большой стресс для человека, в какой роли бы он не выступал.

Даже если вам сотрудник порядком поднадоел, и вы думаете как бы от него избавиться, а он приходит и говорит что просит расчет – вам бы радоваться надо, но все равно чувствуете определенный дискомфорт.

Еще бы – грядут перемены, а это всегда стресс…

О чем обычно пишут про увольнения?

Я не изучал специально управление кадрами, но все же, в общем менеджменте довольно много описывается работе с персоналом. И знаете, что меня больше всего поразило? Огромное количество литературы о том, как следует себя вести, если вас пытаются уволить или увольняют (не отчаивается, взять отдых неделю-две, сделать выводы, найти причину, и начать искать работу).

Не меньше вопросов посвящено тому, как вести себя, если вы хотите уволить сотрудника (особенно, хорошего сотрудника или друга). Вобщем-то, увольнять хорошего сотрудника следует крайне редко (хотя, тут важно, что вы включаете в понятие хорошего. Например, он может давать хорошие результаты работы, но разлагать коллектив.

Или наоборот, быть дружелюбным и отличным парнем, но показывать очень плохие результаты. Про увольнение друга – вообще отдельная история. Зачем брать друга на работу? Это верный путь разрушения дружбы. Хотя, безусловно, варианты бывают разные.

Так вот, тут все просто, объяснить причину, сказать, что поможете с новой работой, поможете при необходимости составить резюме, написать рекомендации, предложить знакомым…

Так же много статей и книг написано о том, как правильно увольняться самому. Заранее подготовить все дела к сдаче.

Присмотреть кого на замену, кто бы выполнял ваши обязанности, пока не найдут полноценного сотрудника на ваше место, сообщить руководству о своем намерении, по возможности объяснить причину, отработать законные две недели и со спокойно совестью на волю (чаще всего со знаниями, связями и базой клиентов).

Но что самое обидное, что очень мало написано о том, как должен вести себя руководитель когда работник ни с того ни с сего кладет заявление об увольнении на стол. Нет, я понимаю, есть книги о юридических особенностях, о техниках и тактиках. Можно заставить сотрудника закончить проект, задержать подольше. Можно не выплатить денег или оштрафовать на сумму большую зарплату.

Но я говорю о психологическом давлении и стрессе. Считается, что менеджер более стресоустойчив по определению (на то он и менеджер).

Однако, не следует забывать, что на нем висит и производство, и финансы, и маркетинг и много чего еще (особенно в небольших компаниях. В больших на нем может быть только одна проблема, но ООООЧЕНЬ большая). Менеджер следит за работой всего процесса.

И понимаете, что он чувствует, когда осознает, что какой-то механизм, не принципиально, большой и важный, или маленький и незаметный, выходят из строя? Помните, что сила цепи определяется силой его самого слабого звена.

Если в сложнейшем механизме за много тысяч долларов (например, феррари), что-то случиться с колесом (которое стоит 0,1% от стоимости авто), все равно машина никуда не поедет. Аналогично и здесь.

На что направлены книги для сотрудников, которые хотят уволиться? Верно, на самих сотрудников. Там описываются тактики и методики, чтоб сделать уход безболезненный, чтоб оставить после себя хорошее мнение, чтоб никто не держал зла и т.д.

Но ведь у начальника совсем другие заботы? Да, конечно, ему важен психологический климат в коллективе. Но об этом можно думать когда основная работа выполняется. А до тех пор его больше волнует, как сделать так, чтоб производство не остановилось.

Чтоб не пострадали оставшиеся сотрудники, которые работать вынуждены будут больше, а получать, судя по всему – меньше (т.к. объем или качество, скорее всего, понизяться).

Как выглядит увольнение со стороны?

Если вам доводилось наблюдать подобную картину, наверняка она выглядела так:— Вы понимаете, там лучше условия. У вас отличная компания и чудесный коллектив, мне нравится у вас работать, но я хочу немного другого… ( вобщем, я отличный парень и думайте о мне только хорошо.

И вообще, вы сами виноваты, что не повысили мне зарплату и не сделали до сих пор начальником);— Да-да, я все прекрасно понимаю, спасибо. Работать с вами было одно удовольствие (Черт, кого же послать в 7 цех? Ну, по проекту А временно Иванов поработает, придется ему до 8-9 посидеть недельку.

А по проекту Б, возьму кого-то из другого отдела, чуть доплатить придется, ничего, финансисты, думаю поймут. А что же с С? Никто не сможет быстро вникнуть. Если брать нового человека – минимум 3 недели уйдет на то, чтоб разобраться, а сдача всего через месяц. А там еще работы минимум на 3-4 недели.

)
Улавливаете, насколько разный ход мыслей и масштаб проблем?

Не могу (да и не хочу) давать какой-то рецепт в данной ситуации, но рекомендации, которые лично мне очень бы помогли, изложу.

Если вы планируете уволится

— Составьте список проектов, над которыми вы сейчас работаете— составьте список других своих обязанностей, над которыми вы в данный момент не задействованы, но принимаете периодически обязанности;

— попробуйте составить график, кто из ваших коллег какую работу может выполнять (желательно, чтоб каждую из ваших обязанностей мог выполнить не 1 а 2-3 разных человека);

— сообщите руководителю эту новость не за положенные 2 недели, а как можно раньше;-постарайтесь закончить ВСЕ дела, которые ведете, и ни в коем случае не беретесь за новые, которые вам придется передавать;— постарайтесь оттянуть свой уход до тех пор, пока не обучите нового сотрудника на ваше место (часто 2 недель не хватает);— после угода, не теряйтесь, по возможности позвоните через 3-4 дня, узнайте все ли в порядке, может вы забили передать какое-то дело, пароли, контакты. В случае необходимости, может понадобиться выделить день и заехать помочь новому сотруднику.

— еще раз подумайте, может вам не стоит уходить?

Если у вас уходит сотрудник

— в первую очередь стоит поговорить с сотрудникам, попытаться найти истинную причину увольнения. Даже, если вы и не хотите его оставлять, человек перед увольнением более откровенен.

Возможно, он сможет указать вам на некоторые проблемы, о которых вы не догадывались…— Составьте список дел и проектов, которые он ведет в настоящее время и в перспективе. Важно, чтоб эти списки вы составляли отдельно друг от друга – так меньше шансов что вы упустите что-то.

Затем сравнить эти списки и составить один общий;

отранжировать задания в порядке важности и срочности и решить, кто может заменить данного сотрудника;

— определить, а нужна ли эта должность вообще? Возможно, его работу могут выполнять другие сотрудники, которые не до конца догружены работой.

Немного повысив им зарплату, подымите мотивацию, сократите расходы…
-если новый человек все же нужен – ищите. Только не стоит брать первого попавшегося для закрытия дыры. Ищите основательно, потратьте на неделю больше, но возьмите достойного;

Я не вдаюсь в технические особенности – как проверить нового сотрудника, как и где его найти, как передавать дела. Об этом очень много информации можно найти и так.

Я бы хотел больше остановиться на психологических особенностях…
Думаю, эта статья поможет вам сориентироваться в сложной ситуации и сделать так, чтоб все выиграли при увольнении сотрудника – и он, и вы, и компания, и ваши клиенты.

Источник: http://MarketNotes.ru/management/uvolneni/

Как правильно уволить и уволиться: юридический и психологический аспекты

Как вести себя при увольнении с работы

Увольнение – это стресс как для работника, так и для работодателя, однако каждый может избежать излишних волнений, если возьмет на вооружение 2 важных правила этики увольнения: чтить трудовой кодекс и уважать себя и окружающих. Иными словами, решение вопроса и для работодателя и для работника лежит в 2 плоскостях: юридической и психологической.

Трудовое законодательство может быть как препятствием, так и подспорьем в деле правильного и справедливого увольнения работника. Если воспользоваться им как инструментом, то процедура увольнения может быть продуктивной и почти безболезненной.

Работодателю: законодательство об увольнении

У работодателя есть 2 ключевые сложности, связанные с увольнением работника: увольнение по сокращению штатов, которое связано с большими финансовыми затратами, и увольнение нерадивого работника, которое чаще всего связано с серьезной юридической подоплекой и документальными доказательствами.

Увольнение по сокращению – болезненный вопрос для многих работодателей. Трудовой кодекс определяет жесткие требования к увольнению работника по сокращению штата: это пакет социальных гарантий и выплата денежной компенсации.

Работодатель, вынужденный сокращать штат, и так находится в тяжелых финансовых условиях, поэтому нередко ищет другие причины и поводы для увольнения работника. Это может стать роковой ошибкой организации, которая серьезно может испортить его репутацию.

Работодатель не имеет права оказывать давление на работника, заставляя его написать невыгодное для него заявление по собственному желанию.

Остап Бендер настолько привлекателен и мил, может быть, именно потому, что чтил уголовный кодекс. Вслед за великим комбинатором призываем работодателей чтить трудовой кодекс РФ.

Хорошим и выгодным вариантом для обеих сторон может стать увольнение по соглашению сторон. В этом случае работник и работодатель опять-таки письменно договариваются о расторжении трудового договора при условии выплаты компенсации за неиспользованный отпуск и, возможно, иных причитающихся ему сумм. Главное – добрая воля и заинтересованность обеих сторон.

! Стивен А. Джессеф, вице-президент фирмы по проведению поиска и определению людей на работу: Не уведомляй людей об увольнении из-за отсутствия работы или ликвидации их должностей в четверг или пятницу, или за день до праздника, когда у них будет дополнительное время для размышлений.

Прекращение трудовых отношений

Увольнение недобросовестного сотрудника для работодателя тоже непростая задача. Трудовой кодекс защищает права работника, определяя законность основания для увольнения. Однако есть несколько законных возможностей прекратить невыгодные для работодателя трудовые отношения.

1. Увольнение в связи с неудовлетворительным результатом испытания.  

2. Увольнение в связи с отказом работника от продолжения работы по новым трудовым условиям.

3. Увольнение по несоответствию, которое предполагает наличие процедуры аттестации работника.

4. Увольнение за неоднократное неисполнение трудовых обязанностей, связанное с систематическим нарушением трудового законодательства, правил внутреннего распорядка.

5. Увольнение за прогул и иные виновные однократные действия работника.

Данные методы суровы, предполагают четкое следование трудовому законодательству и связаны с возможными судебными разбирательствами, поэтому требуют опоры на нормативные акты и судебную практику.

Но! В каждой сфере деятельности могут быть свои нюансы. Например, так – жестко и однозначно – рекомендуют относиться руководителю к увольнению работников в сфере продаж.

руководителям о том, что значит увольнять без сожалений

Работнику: права и обязанности при увольнении

Работник, так же как и работодатель, имеет возможность воспользоваться всеми тонкостями и нюансами трудового законодательства. Повторим несколько очевидных истин.

Заявление об увольнении по собственному желанию – это всегда только ваши воля и желание.

Требование законодательства – предупредить работодателя за 2 недели – это также требование делового этикета. Если отношения с работодателем осложнены, то необходимо подготовить 2 заявления, одно из которых отдать руководителю или его официальному представителю, обязательно попросить сделать отметку о получении документа, или же отправить на официальный адрес организации.

Если работодатель не против или работник уходит на пенсию, то трудовой договор может быть расторгнут и ранее.

Трудовой договор может быть расторгнут без отработки 2 недель и в том случае, если трудовые права работника или какие-либо условия трудового договора нарушены работодателем, но данный факт необходимо будет доказать.

По истечении срока предупреждения об увольнении работодатель ни имеет права задерживать работника на рабочем месте, требовать окончания каких-то незаконченных дел и обязан выдать трудовую книжку и другие документы, а также произвести окончательный расчет.

Подводные камни увольнения по сокращению

Увольнение по сокращению штата – это всегда письменная, долгая и финансово затратная для работодателя процедура. Однако она нисколько не умаляет достоинств работника.

Когда работодатель, сравнивая увольнение по собственному желанию и увольнение по сокращению штата, намекает на неблагозвучную вторую формулировку, он лукавит: просто именно так компания или предприятие нередко пытается сократить свои финансовые затраты.

Формулировка «увольнение по сокращению штата» вполне законна и адекватна и не несет негативного подтекста для работника.

Иногда работодатель сокращает какую-либо ставку, чтобы избавится от неугодного работника, а вскоре опять вводит в штатное расписание подобную ставку, и должностные обязанности выполняет кто-то другой. Это может стать поводом для несправедливо уволенного работника обратиться в суд.

Когда работодатель, стремясь избавиться от неугодного работника, пытается воспользоваться более суровыми статьями трудового кодекса, то работник имеет право отстаивать незаконность каждого из них.

Работодатель обязан предоставить доказательства некомпетентности, несоответствия выполняемым обязанностям, невыполнения должностных обязанностей не только работнику, но и в судебном порядке, если в этом появится необходимость.

Иными словами, если дело касается увольнения, и работник, и его компания избегут серьезного непонимания и сложностей, если юридически правильно и грамотно подойдут к данному вопросу.

Опирайтесь на психологию

Однако на самом деле все не так и сложно. Грамотная опора на психологию как в процессе работы, так и в процессе увольнения позволяет избежать многих сложностей и дополнительного стресса.

Стратегия поведения руководителя при увольнении работника

Нередко руководителю достаточно воспользоваться несколькими психологическими приемами. Стивен А.

Джессеф, вице-президент американской компании, имеющий большой опыт по подбору персонала, сформулировал 12 правил увольнения для руководителя, одно из которых гласит: «Не жди, что уволенные будут вести себя разумно после того, как им сказали, что для них больше нет работы», но разумный подход требуется именно от руководителя.

Первый шаг к увольнению – это предупреждение работника. Лично и открыто. Важное замечание: на первом этапе об увольнении должен знать только тот, кто должен, чтобы в коллективе не возникало излишней нервозности и не увеличивало чувство возмущения у того, кто будет уволен, но еще об этом не предупрежден.

Если речь идет о нерадивом, недобросовестном работнике, то в этом предупреждении можно отразить условия увольнения: каждый день или неделю письменно фиксировать конкретные задания и их выполнение или невыполнение. Этому же может служить аттестация работника на профпригодность и на подтверждение квалификации.

Работник, который систематически не справляется с заданиями, не прошел аттестацию, морально будет готов к увольнению, и для него стрессовым фактором будет ситуация ожидания и неясности, а факт увольнения будет восприниматься как избавление от каждодневного дискомфорта.

! Стивен А. Джессеф, вице-президент фирмы по проведению поиска и определению людей на работу: Не сообщай противоречивую информацию, когда увольняемому говоришь об одной причине, а оставшимся сотрудникам — о другой.

Непосредственно увольнению предшествует беседа, выстроенная по принципу «позитив-негатив-позитив». Создание позитивного фона, демонстрация уважительного и доброжелательного отношения – задача первого этапа встречи. Негатив – это факт, сообщение об увольнении.

Здесь главная задача максимально спокойно, точно, полно, аргументировано объяснить работнику причины увольнения, выслушав, приняв без эмоций и оценок реакцию работника.

Третий, реабилитирующий этап заключается в обсуждении выходного пособия и/или предоставлении рекомендаций.

Основная задача работодателя – дать понять, что причиной увольнения являются не личностные качества работника, а внешние, объективные причины: сложности компании, изменение конъюнктуры, изменение условий на рынке услуг, новые требования к сотрудникам с целом… Важно, чтобы беседа проходила с участием кадрового работника, что будет создавать официальный тон и демонстрировать непредвзятое отношение к увольняемому сотруднику.

Еще один секрет, создающий ровное и доброжелательное отношение, связан с непосредственным уходом работника. Если работник получит трудовую книжку из рук руководителя отдела или начальника с теплыми словами благодарности и пожеланиями дальнейших успехов в карьере, то это создаст нужный психологический фон не только для уходящего работника, но и для оставшихся коллег.

Когда работник имеет долгие отношения с компанией и в целом с коллективом, когда работодатель признает позитивную роль, пользу сотрудника в работе компании, когда процедура увольнения прошла в доброжелательной и теплой обстановке, то совсем не лишним будет небольшое прощальное собрание, фуршет, подразумевающий теплую и дружескую атмосферу.

! Стивен А. Джессеф, вице-президент фирмы по проведению поиска и определению людей на работу отмечает: Не проси человека немедленно освободить стол или запирающийся шкафчик (ящик) и покинуть офис. Время после работы или уик-энд — наиболее подходящее время для того, чтобы увольняемый сделал это.

Начальнику придется работать с оставшимся коллективом, и именно отношение коллег к увольнению бывшего соратника должно волновать хорошего руководителя.

Стратегия поведения работника при увольнении

Для увольняемого работника тоже можно сформулировать несколько правил, позволяющих ему почувствовать себя спокойно и избежать излишнего стресса.

Не только законодательство, но и этика увольнения работника требуют уведомления о этом. Работодатель имеет право быть предупрежденным об уходе работника, и должен иметь возможность найти замену уходящему сотруднику.

Подобное заявление лучше подавать лично и сформулировать мотивы своего ухода конструктивно, по существу дела, доброжелательно по отношению к компании, коллективу и бывшему начальнику. Просьба о положительных рекомендациях уместна, и обычно воспринимается работодателем адекватно и спокойно. Положительные и отрицательные рекомендации.

С этической точки зрения не допускается просьба об увольнении как способ манипулирования руководителем с целью получения выгодных условий для себя. Ценный и уважаемый работник чаще всего пользуется этим правом только единожды. Он или уходит, увольняется по собственному желанию, или теряет этот статус.

Что делать работнику после увольнения?

Первое и ключевое условие – привести себя в так называемое «ресурсное состояние». То есть найти для себя такое психологическое состояние, которое бы способствовало тому, чтобы сформулировать новые мотивы для действия, новые, четкие цели, новую стратегию поведения.

! Стивен А. Джессеф, вице-президент фирмы по проведению поиска и определению людей на работу сформулировал правило: Поручи одному из своих ближайших сотрудников контактировать с уволенным до тех пор, пока он не найдет другое место работы.

Чувство обиды, жалость к себе, недовольство собой не будут способствовать улучшению состояния, поэтому желательно отслеживать их, принять их в себе как существующие и тогда избавиться от них как не дающих ресурсы для действия. Переводить негативные эмоции в позитивное русло помогут прогулки, занятия спортом, встречи с друзьями.

Необходимы конкретные действия и попытки:

  • составить и отправить резюме,
  • узнать о возможных вакансиях у своих знакомых и друзей,
  • совершать звонки,
  • проходить новые собеседования, наблюдая за собой и окружающими.

Может появиться необходимость корректировать свои действия по каждому конкретному случаю. Если резюме отправлены, но ответов нет, то стоит создать новое резюме, обращаясь к опыту специалиста. Если собеседования тоже не дают положительных результатов, то изучить особенности своего поведения и коммуникации.

Прежде чем являться на собеседование, больше узнать о компании и её особенностях, требованиях к персоналу, возможном дресс-коде организации.

Психологи отмечают, что нередко увольнение – это не только стресс, но и уникальная возможность изменить себя, трансформировать свое сознание, сделать его гибким, живым, обновленным, что позволит увидеть жизнь и себя иначе.

Источник: https://delovoi-etiket.ru/etiket-rukovoditelya/885-kak-pravilno-uvolit-i-uvolitsya-yuridicheskij-i-psihologicheskij-aspekty.html

Как увольнять сотрудников вежливо и без сожалений

Как вести себя при увольнении с работы

Варвара Гранкова

Долгое время в корпоративном мире было распространено мнение, что увольнение подобно смертной казни. Ничего глупее быть не может. Если увольнение – это смертная казнь, неудивительно, что менеджеры до последнего тянут, лишь бы не увольнять работника, который не справляется.

Здесь более уместна другая метафора: увольнение – это полюбовный развод. Как бы ни было больно сейчас, развод даст толчок, который поможет исправить ошибки и позволит двигаться дальше к более приемлемому для обеих сторон будущему. Если все сделать правильно, таким толчком может стать и увольнение. Вот пошаговое руководство к действию.

Назначьте время увольнения. У экспертов нет единого мнения о том, когда именно стоит увольнять сотрудника, но все они сходятся на том, что выбор времени для такого решения должен быть обоснован.

Если вы сообщите сотруднику о принятом решении в начале дня и в начале недели, он быстрее сможет приступить к поиску новой работы и, возможно, не проведет все выходные в подавленном настроении или, что еще хуже, в мыслях о мести.

С другой стороны, если уволить кого-то днем в пятницу, остальных сотрудников это практически не затронет.

При любом решении руководствуйтесь интересами компании. Вероятно, вам приходится мириться с отсутствием результата вот уже несколько месяцев в надежде, что ситуация исправится сама собой. Теперь, когда конец близок, распланируйте переходный период так, чтобы минимально затронуть работу компании и остальных сотрудников.

Поищите резервы внутри компании: возможно, на освободившееся место можно кого-то назначить. Пока вы подбираете кандидата и готовите его к вступлению в должность, с увольнением можно и повременить. Возможно, стоит ненавязчиво оповестить клиентов и партнеров о том, что в ваших рядах предстоят изменения.

Чтобы у вашего решения было прочное основание, представьте, что вы выступаете с речью перед судом и даете показания, а адвокат сотрудника всячески пытается доказать, что вы уволили его без всяких причин или, что еще хуже, в отместку за что-нибудь. Попробуйте найти в обосновании вашего решения все, что можно счесть пустой отговоркой или свидетельством личной неприязни.

Все проблемы при увольнении возникают из-за необдуманных действий. Если хочется что-то сказать, не торопитесь. Запишите ключевые мысли на листе бумаги и сверяйтесь с ним. Нужно четко понимать, что происходит. Это не сеанс у психотерапевта. Вы сообщаете человеку о том, что принято решение его уволить, и это решение – окончательное. Поэтому действовать нужно так:

1. Начните с самой сути. Вместо светских разговоров перейдите к делу. Вот пример того, как можно начать встречу с увольняемым: «Садитесь, у меня для вас плохие новости». Если вы с самого начала сообщите человеку о том, что ему предстоит услышать что-то неприятное, он сможет морально подготовиться и будет слушать вас внимательнее.

2. А теперь переходите к неприятному. В одном-двух предложениях расскажите сотруднику о том, что его увольняют и почему это происходит. Говорите в прошедшем времени, то есть «принято решение вас уволить», а не «вас увольняют».

Вот пример: «Знаете, Мэри, мы уже говорили о проблемах с качеством в вашем отделе. По данным отчета за прошлый месяц, ваш отдел все еще на последнем месте по показателям качества.

Мы решили, что нужно что-то менять, поэтому с сегодняшнего дня вы уволены».

О чем следует помнить, когда вы сообщаете сотруднику об увольнении:

Неправильные слова: «Знаю, что вы сейчас чувствуете». На самом деле вы не знаете, как себя чувствует человек, которого увольняют.

Не говорите: «Я знаю, что сейчас вам плохо, но потом вы поймете, что это было только к лучшему». Это не так. Увольнение – это очень травматичное событие.

Не оправдывайтесь («Вы должны были понимать, чем это грозит»).

На всякий случай приготовьтесь к слезам и эмоциям.

Инстинкт выживания очень силен, поэтому дайте сотруднику время осмыслить сказанное. И не забывайте о золотом моральном правиле: относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе.

3. Выслушайте сотрудника. Все люди реагируют на сообщение об увольнении примерно одинаково. Наиболее часто встречающиеся реакции – шок, отрицание, гнев и печаль. Послушайте, что скажет сотрудник. Так вы поймете, как он воспринял это известие, и сможете продумать, как действовать дальше.

Шок Как реагировать: признайте за человеком право на эмоцию; не спорьте и не оправдывайтесь; повторите и закрепите сказанное.

Отрицание
Как реагировать: убедитесь, что собеседник понял, что вы сказали; повторите сказанное; повторяйте до тех пор, пока сотрудник не поймет, что вы сказали.

Гнев Как реагировать: признайте за человеком право на эмоцию; не пускайтесь в подробные разъяснения о причинах решения; не оправдывайтесь; говорите твердо и настойчиво.

Печаль

Как реагировать: признайте за человеком право на эмоцию; продолжайте разговор; сделайте акцент на будущем.

4. Обговорите все важные моменты. Опишите увольняемому во всех подробностях о том, что будет дальше. Сообщите обо всем, что касается выплат, пособий, неиспользованного отпуска, рекомендательных писем, содействия в трудоустройстве, объяснений коллегам, текущих проектов и т. д. В этот момент вы не можете позволить себе фразу: «Мы с вами обсудим это позже».

5. Не стоит сопереживать тем, кто этого не заслужил. Почти все мои знакомые руководители – чуткие и внимательные люди. Однако, когда приходит время кого-то уволить, они начинают жалеть совсем не тех.

Они так волнуются за судьбу сотрудника, которого им предстоит уволить, что напрочь забывают о людях, которые в отличие от увольняемого все-таки справлялись с работой, несмотря на аналогичные сложности, например, в личной жизни.

На самом деле, когда из компании уходят лентяи и те, кто не справляется, оставшимся становится легче, ведь это им приходилось пахать за двоих или доделывать чужую работу. Если увольнения обоснованны, а сотрудников оповещают об этом в уважительной и доброжелательной форме, всем становится ясно, что в компании царит хорошая профессиональная атмосфера.

А вот в организациях, где слабые сотрудники и откровенные лентяи продолжают ходить на работу как ни в чем не бывало, у талантливых и энергичных людей появляется ощущение, что их не ждет ничего хорошего. Те, кто сможет найти другую работу, уйдут. Если же они останутся, это будет означать, что их устраивает компания с низким уровнем требований к персоналу.

И напоследок – самое плохое в увольнениях заключается в том, что зачастую сотрудников увольняют слишком поздно. Приняв решение расстаться с кем-то и двигаться дальше, не нужно тешить себя пустыми надеждами, будто с этим сотрудником что-то еще может получиться. Так не бывает. Помните: самый большой вред бывает не от тех, кого вы уже уволили, а от тех, кого вы еще не уволили.-

Об авторе: Дик Грот – консультант, автор книги How to Be Good at Performance Appraisals («Как оценивать работу сотрудников»), выпущенной издательством Harvard Business Review Press

Источник: https://www.vedomosti.ru/management/articles/2019/07/18/806741-kak-uvolnyat-sotrudnikov-pravilno

Как уволиться правильно, чтобы потом не аукнулось

Как вести себя при увольнении с работы

Стиву Джобсу приписывают слова: «Я могу уволить человека, а потом позвонить ему, чтобы обсудить какой-то проект или снова нанять его. Прошлое меня не волнует, важно только настоящее».

В наших интересах сохранять деловые отношения на прежней работе: мы не знаем, откуда придет новое выгодное предложение и каким образом судьба однажды снова сведет нас с бывшими коллегами.

Даже если вы уходите на эмоциях, эти эмоции, скорее всего, относятся к конкретным, отдельно взятым людям. Остальные — с ними не связаны. Постарайтесь не испортить у них впечатление о себе.

Заручитесь поддержкой близких, чтобы справляться с эмоциями. И убедитесь, что успели сделать все для правильного увольнения.

Бывает, увольнение происходит на почве конфликтов с коллегами или руководством. Хорошие новости от ученых: скорее всего, ничего личного для сотрудников в офисных войнах нет. Организация — это отдельная система со своими законами, в которой конфликты занимают особое место и выполняют свои функции.

В конфликтологии определяют как минимум четыре значения офисных войн:

  • сплочение коллектива (так, например, объединяются сотрудники «против» руководителя);
  • сигнал о более острых ситуациях внутри коллектива, которые маскируются под поверхностными конфликтами;
  • толчок к творческому развитию организации, когда приходится искать новые решения для развития компании;
  • изменение социально-психологического климата внутри организации.

Поэтому если возник конфликт с сослуживцами, просто знайте, что вы попали в некую острую ситуацию для компании в целом, даже если кажется, будто это вы в чем-либо провинились или совершили ошибку.

Увольнение — выход из данной ситуации, и за пределами компании эмоционального накала не будет.

Возможно, вы замечали, что в течение рабочего дня говорите с коллегами только о проблемах, а стоит оказаться в неформальной обстановке — негативные эмоции уходят, и темы бесед меняются.

Постарайтесь абстрагироваться от раздражения и посмотрите на ситуацию рационально: перед увольнением важно пообщаться с коллегами в неофициальной обстановке, чтобы оставить приятные впечатления перед уходом. Сделать это несложно.

Угостите коллег пиццей на прощание, лично обменяйтесь контактами с теми сотрудниками, которые вам приятны или могут быть полезны, напишите последнее письмо с благодарностями за работу бок о бок и призывом не терять связь.

На собеседовании вас обязательно спросят о причинах увольнения, а после могут проверить рекомендации, поэтому чем больше контактов удастся сохранить, тем лучше для карьеры.

«По возможности завершите все проекты и постарайтесь передать все дела преемнику, если такой есть, или руководителю, — советует HR-менеджер Нина Леонидис. — Во-первых, это профессионально, во-вторых, поможет избежать лишних конфликтов».

В-третьих, вы оставите о себе добрую память, что очень важно для деловой репутации. Профессиональный мир и в больших городах очень узкий, что уж говорить о маленьких, и если вы бросите коллег на бегу, однажды это может вам аукнуться, даже если сейчас у вас новая работа «в кармане» и кажется, что на покидаемом месте «хоть трава не расти.

А еще уходить достойно — это по-взрослому. Как бы ни складывались ваши отношения с коллективом, у вас были клиенты, проекты и дела, которые не должны зависнуть в вакууме с вашим уходом».

Возможно, вы и сами попадали в ситуации, когда приходится долго вникать в дела уволившегося сотрудника. Поэтому, уходя из компании, действуйте как в песне группы «Звери» — уходите красиво.

  • Незавершенные проекты. В случае, если на ваше место еще не подыскали сотрудника, распределите текущие проекты между коллегами. Если коллеги и так перегружены, то составьте письмо с пояснениями вашему преемнику.
  • Инструкции и ответы на вопросы. Вне зависимости от того, кому перейдут ваши дела, составьте небольшие инструкции по работе с вашими задачами. Например, как обращаться с рабочими программами или по какому алгоритму общаться с клиентами. Можно в виде вопросов и ответов: это облегчит дальнейшую работу по вашим делам, к тому же задаст стандарты для работы в целом.
  • Клиенты и партнеры. О вашем уходе необходимо оповестить всех, с кем вы работали. Составьте письмо для клиентов и партнеров компании с контактами ваших коллег, к которым они смогут обратиться по бизнес-вопросам.
  • Руководитель. Руководитель должен быть в курсе, на каком этапе вы завершаете дела. Кроме того, оповестите его и о тех сложностях, с которыми вы сталкивались в процессе работы: это поможет безболезненно ввести на ваше место нового человека.

Обновите резюме на hh.ru заранее, а не в последний день работы. Эксперты говорят, что поиск нового места в среднем занимает от одного до шести месяцев: можно сократить его хотя бы на пару недель, если начать поиск в день, когда вы написали заявление.

На старой работе будет время порыться в почте, вспомнить самые интересные проекты и найти точную информацию о достижениях. Обратите внимание на эти три пункта:

  1. Портфолио. Если вы работаете с текстами, сайтами, дизайном, пополните портфолио в резюме. Отберите работы, которыми по-настоящему гордитесь, чтобы не пришлось их разыскивать впопыхах.
  2. Достижения. Описывая обязанности, которыми вы занимались в компании, упомяните лучшие проекты и начинания и подкрепите их цифрами.
  3. Рекомендации. Попросите вашего руководителя дать вам письменную рекомендацию и разрешение указать номер его телефона в резюме. После увольнения это будет уже не так просто.

Многие исследования подтверждают, что современный человек склонен к негативизму: удивительно, но неприятные события трогают нас гораздо сильнее, чем приятные, и оказывают большее влияние на личность. Поэтому мы стремимся как можно меньше думать о том, что считаем «плохим» — например, о неприятном увольнении.

Однако нельзя просто вычеркнуть негативный опыт в надежде, что на новом месте будет лучше. Увы, если не сделать выводов, не будет. Также не будет и мотивации, которая необходима в новой компании.

Поэтому обязательно разберите не только минусы, но и плюсы работы, прежде чем уволиться окончательно. Это поможет справиться с эмоциями и более избирательно подойти к поиску нового места.

Сформулируйте минусы не как жалобы, а как важные для себя пункты, с которыми вы не хотели бы столкнуться в новой компании. К примеру, сейчас не хватает прозрачности процессов, коммуникаций с отделом продаж, системы нематериальной мотивации или полиса ДМС: эти ориентиры помогут в поиске.

Наверняка вы уносите много ценного с собой как специалист. Задайте себе вопросы: какие навыки вы приобрели на текущем месте? Что нового узнали? Расширился ли ваш круг знакомств благодаря работе? Что помогало вам продвигаться по службе? С какими трудностями научились справляться? Насколько увеличилось ваше портфолио? Ответы помогут почувствовать себя увереннее.

На контрасте с текущими делами будет проще услышать свои желания.

В каком направлении вы хотели бы развиваться как профессионал? Какими проектами было бы интересно заниматься? Каких возможностей ждете от компании: наставничество, обучение, индивидуальный план развития и роста? Какие у вас есть пожелания по графику и рабочему месту? В какой команде и с каким руководителем вам хотелось бы работать? Как должно строиться взаимодействие между вами?

Когда для вас прояснятся эти вопросы, можно смело откликаться на вакансии. И обязательно позаботьтесь о себе, прежде чем оказаться в новой компании.

«Будет здорово, если у вас будет хотя бы неделя перерыва перед выходом на новую работу, — добавляет Нина Леонидис. — Постарайтесь договориться об этом с новым работодателем.

Помните, полноценный отпуск будет только через полгода, первые три месяца вы, скорее всего, будете полностью поглощены новыми задачами, и эта неделя поможет сделать домашние дела или просто отдохнуть, настроиться на новую деятельность».

Почувствовали, что хотите уволиться, но не можете определиться с тем, куда двигаться дальше? Профориентация может помочь: пройдите тестирование, узнайте о своих сильных сторонах и прикрепите результаты к резюме, чтобы выглядеть более убедительно для нового работодателя.

Источник: https://hh.ru/article/302523

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.