Как вести себя с грубыми людьми

Содержание

10 способов борьбы с грубыми людьми

Как вести себя с грубыми людьми

Если представить, что ты застрял на острове с дико-истеричным чуваком, который орет на тебя не по делу и все время чего-то требует, то наверное ты бы уже давно дал ему по роже, чтоб он успокоился.

Метод конечно не плох, но этот тип точно не успокоится после твоей пилюли. Отложи насилие, давай мыслить правильно. Тебе нужно избавить этого мужика от желания быть грубым по отношению к тебе.

Это не сложно, если знать несколько правил:

1. Помни, иногда ты тоже бываешь грубым

Может быть и не в этот раз, но вангуем, что точно был случай, когда ты был не прав и грубил своему собеседнику. И это не значит, что ты плохой человек. Так что в следующий раз, когда кто-то грубо с тобой обращается, помни, что он такой же как и ты. Он просто вспылил и это не значит, что теперь он хреновый человек.

2. Не принимай это на свой счет (даже если это личное)

Когда кто-то грубит и особенно, если он переходит на личности, то тебя это задевает. Но у тебя есть выбор, ты сам можешь решить, как тебе реагировать на подобные комментарии. Просто пойми для себя, что те личные оскорбления, которые он выплескивает на тебя, на самом деле, это его проблемы. Ему плохо и он пытается реабилитироваться за счет твоих провалов.

3. Узнай почему

Люди имеют свои собственные причины для грубости. Возможно, у него был плохой день. Возможно, он даже не понимает, насколько грубо он себя вел. Зачем гадать. Ты никогда не узнаешь точной причины, пока сам не спросишь у него. Просто спокойно спроси: «Я думаю, что это довольно грубо. Почему ты так со мной разговариваешь? » Ответ может тебя удивить.

4. Будь объективен и анализируй

Подумай о том, почему этот человек так себя вел? Был ли в этом смысл? Какая была причина? Так-так, ты напряг свои извилины, что весомого повода для таких истерик нет. Теперь можешь с довольной улыбкой его игнорировать. В тех редких случаях, когда присутствует логика легко уничтожить корень проблемы.

5. Не становись участником театральной постановки

Ты уже не можешь держать себя в руках и чувствуешь, что вот-вот сорвешься на этого упыря. Не надо. Если ты присоединишься к этой драме, это будет только нагнетать обстановку. Если ты имеешь дело с королем/королевой драмы, который создал эту перепалку специально, то, веди себя достойно. Не позволяй грубому поведению провоцировать тебя.

6. Просто уйди

Хамство безгранично, но если ты найдешь в себе силы и просто свалишь подальше от эпицентра истерических визгов, то мы пожмем тебе руку. Это самый быстрый и надежный способ избежать более грубого поведения и размусоливания скандала.

Уйди, даже если он все еще говорит что-то тебе. Тем более, если это незнакомец, ты никогда не будешь иметь с ним снова дела. Если это друг или коллега, то скоро он поймет, что с тобой не стоит разговаривать грубо.

В любом случае человек поймет, что вел себя не правильно.

7. Предложи помощь

Ну да, чаще всего грубость — это результат невоспитанности. Просто иногда человек, который грубит делает это потому, что он чем-то разочарован. Если в твоих силах помочь человеку решить его проблему, то предложи свою помощь. И скоро вместо бессмысленного срача из его уст начнет литься музыка благодарности.

8. Иногда грубость — это привычка

Некоторые люди ведут себя, как козлы, просто потому что для них это естественное поведение. После того, как грубость становится привычкой, от этого уже сложно избавиться. Такого человека ничего не учит. Такого рода хамство не нужно принимать близко к сердцу. Это просто шаблон, который трудно разорвать.

9. Не пытайся изменить человека

Ты не можешь заставить его быть вежливым, если он хочет быть грубым. На самом деле, он станет вести себя еще хуже после таких разговоров. Иногда лучший вариант – это доказать, что в причинах его грубости — нет твоей вины. Теперь пусть он сам как-то решает эту проблему. Тебя это больше не касается.

10. Грубость против доброты

Не позволяй грубости завоевать твою территорию. Лучший способ избавиться от грубого поведения — оставаться доброжелательным, давая тем самым другому человеку возможность успокоиться. Скоро его поведение будет такое же, как и у тебя.

Главное, чтоб ты сам не взбесился, пока будешь успокаивать этого типа. У него есть все шансы заразить тебя истерикой. Но постарайся держать себя в руках, помни, что ты выше этого жалкого поведения. Настоящие мужики остаются невозмутимыми при почти любых обстоятельствах.

Источник: https://BroDude.ru/10-sposobov-borby-s-grubymi-lyudmi/

Молчать или отвечать: как вести себя с грубиянами

Как вести себя с грубыми людьми

Продавщица в продуктовом магазине в очередной раз нахамила, когда вы попросили проверить срок годности молока? А сотрудница паспортного стола повысила голос, лишь услышав ваш вопрос: «Где я могу найти образец заполнения заявления»? Что ж, невоспитанных, озлобленных и бестактных людей вокруг пруд пруди. Иногда даже кажется, что их гораздо больше, чем вежливых и адекватных. Именно поэтому последним приходится учиться выживать в этом океане грубости и агрессии.

В психологии это явление окрестили синдромом вахтера. И не случайно, поскольку именно мелкие сошки чаще всего пытаются воспользоваться своей маленькой властью и самоутвердиться за счет хоть немного зависимых от них людей.

Гардеробщик может принести вам куртку сразу, а может и заставить простоять в ожидании несколько минут, добавив под конец: «Ходють тут всякие, посидеть спокойно не дают».

Вахтер может пропустить, а может устроить допрос с пристрастием и выдать в итоге, что «пущать» вас не станет.

И самое «завидное» положение у работников паспортного стола и ЖЭКа: захотят — устроят вам бюрократическое хождение по мукам, а когда вы соберете тучу бумажек с важными подписями, выдадут: «Это неверно, это не так. Вы вообще читать и писать-то умеете?». И отправят на повторную прогулку по всем девяти кругам ада.

С хамством со стороны «власть имущих» мы сталкиваемся буквально каждый день, и проблема даже не в том, что нас оскорбляют, а в том, что мы не знаем, как вести себя в подобной ситуации. Вступить в бессмысленную перепалку — и тебя хабалкой посчитают. Промолчать — подчиниться и признать поражение. Кажется, что выхода нет. Но это не так.

Именно мелкие сошки чаще всего пытаются воспользоваться своей маленькой властью и самоутвердиться за счет хоть немного зависимых от них людей.

«Чего кричим?»

Для начала разберемся в причинах, по которым вахтеры, продавцы и гардеробщицы надевают корону и решают, кого казнить, а кого миловать.

1. Психологи утверждают, что все дело в стремлении стать большим боссом и раздавать поручения подчиненным. Наверное, каждая из нас в детстве мечтала кем-нибудь командовать.

Для начала мы устанавливали свои порядки в семье, когда бросались на пол в магазине игрушек и с рыданиями требовали купить дорогущую куклу. Затем мы пытались «строить» подружек по двору и в школе, а потом выросли и устроились на работу.

Правда, далеко не все теперь занимают руководящие посты, а покомандовать и продемонстрировать собственную важность все равно хочется.

2. Еще одна причина — неудовлетворенность жизнью. Как правило, у «начальников шлагбаума» маленькая зарплата, скучная жизнь, они голодают в эмоциональном плане.

Они целыми днями сидят на одном месте и либо недоверчиво смотрят на проходящих мимо посетителей, либо повторяют им одно и то же по 50 раз на дню: «Возьмите эти бланки, оплатите госпошлину там-то, подпишите у того-то, приходите через две недели».

Было бы удивительно, если бы такие люди с улыбкой делали нам комплименты, ведь куда «питательнее» (вспомните про эмоциональный голод) нагрубить, обидеть, оскорбить.

Как себя вести?

1. Хамить в ответ не стоит. Все дело в том, что именно этого и ждут от вас «вахтеры».

К сожалению, грубияны намеренно (хотя и неосознанно) доводят окружающих до белого каления, поскольку хотят, чтобы те признали сам факт их существования, обратили на них внимание.

Так уж сложилось, что негативную эмоцию нам получить гораздо проще, чем позитивную — вот они и получают хоть какую-то.

2. Подружитесь с «маленьким начальником». Как бы сильно вы ни сердились на свою консьержку за то, что она постоянно делает вам замечания, придется взглянуть правде в глаза и понять, что у этой пожилой женщины не все так хорошо.

Она целыми днями сидит в маленькой комнатке за мизерную зарплату, потому что ей нужны эти деньги. И ей было бы гораздо приятнее поддерживать с жильцами добрые отношения, а не собачиться из-за ерунды.

Сделайте первый шаг: начините здороваться, интересоваться ее самочувствием, подарите шоколадку на какой-нибудь праздник, и вы увидите, что озлобленность куда-то исчезает.

3. Не пререкайтесь с крепышами на фейс-контроле в клубе. Это бессмысленная затея, поскольку такое «начальство» всегда право. Единственная возможность поставить охрану на место — достать из кармана телефончик их начальства и по совместительству вашего друга. Если такого нет, то ищите другое место для развлечения.

Задавайте свой вопрос несколько раз до тех пор, пока не получите вразумительный ответ.

4. Вежливо стойте на своем. Если речь идет об упертой женщине в регистратуре поликлиники или об уже упомянутых сотрудницах паспортного стола, которые явно пытаются вас «отфутболить», то в общении с ними придерживайтесь тактики упертого, но вежливого барана.

Задавайте свой вопрос несколько раз до тех пор, пока не получите вразумительный ответ. Во-первых, вежливость несколько обескураживает хамоватых работников подобных структур.

Во-вторых, как бы сильно они ни хотели быстренько от вас отделаться, по долгу службы им все-таки придется ответить на заданный в десятый раз вопрос.

5. Пожалуйтесь начальству. Если грубиян явно перегибает палку, а отступить не представляется возможным, то смело обращайтесь к его начальству. Да, ябедничать нехорошо, но должна же быть хоть какая-то управа на тех, кто в конец распоясался и не желает снимать бутафорскую корону. Иногда помогает только такой метод.

Источник: https://www.Kleo.ru/items/psycho/kak_vesti_sebya_s_grubiyanami.shtml

Как правильно реагировать в разговоре с грубым человеком: рекомендации психолога

Как вести себя с грубыми людьми

Иногда кажется, что грубые люди находятся повсюду. Они в продуктовом магазине, на работе, в автобусе, а иногда даже в нашем доме.

Те, кто имеет дело с ними ежедневно, знают, что бороться с грубостью реально. Вот несколько примеров, когда грубые люди заставляют вас чувствовать себя ужасно, задавая следующие вопросы: “Вы набрали много веса.

Почему так?”, “Почему ты до сих пор не замужем?” или “Почему ты не женат?”.

Это не те вопросы, которые можно проигнорировать. Борьба с грубостью — это форма искусства. В такой ситуации у вас есть выбор. Вы можете прямо сказать человеку о его грубом поведении или ответить вежливостью. Существуют способы справиться с грубыми людьми. Вот самые эффективные стратегии.

Завершение разговора

Если вы чувствуете, что больше не можете сохранять спокойствие и все выходит из-под контроля, необходимо просто закончить разговор. Это зрелый подход. Таким образом вы можете предотвратить высказывания, которые были бы неуместными или оскорбительными. Например, вы скажете: “Почему бы нам не сменить тему? Я не хочу спорить, нам это не поможет”.

Ответ с вопросом

Если вам приходится вести беседу с грубым человеком, спросите, считает ли он, что говорить такие вещи действительно необходимо, так ли нужен ответ на его вопрос.

Задав встречный вопрос, вы заставите оппонента остановиться и подумать о своих действиях. Также вы представите себя как спокойного и здравомыслящего человека. Например, вам говорят: “Почему ты один, что не так с твоей личной жизнью?”.

Вы отвечаете: “Вы действительно хотите, чтобы я ответил на этот вопрос?”.

Например, вы можете сказать: “Меня все устраивает в своей жизни”. После этого добавьте: “Я люблю тебя”. Такой подход можно использовать только в неформальных отношениях. Конечно, вы не можете сказать это своему боссу. Используйте эти слова, если окажетесь в неприятной ситуации с кем-то из ваших близких. Не вступайте в перепалку. Фраза “я люблю тебя” может помочь изменить положение вещей.

Убедите собеседника в его правоте

Это определенно запутает грубияна. Возможно, вам неприятно об этом говорить, но таким образом вы сможете застать человека врасплох. В результате агрессор не получит никакой реакции с вашей стороны, вы выиграете. Например, вам говорят: “Ты должен похудеть. Ты действительно толстый”. Вы отвечаете: “Ты прав, я действительно должен это сделать”.

Поблагодарите собеседника

Это зрелый ответ, который побуждает слушателей уважать вас. Сказав “спасибо”, вы будете чувствовать себя прекрасно и выглядеть достойно. Самое главное – сохранить свой внутренний мир в спокойствии. Например, вам говорят: “Ты набираешь слишком много веса. Это почему?”. Вы отвечаете: “Спасибо за беспокойство, но я могу тебя заверить, что все в порядке”.

Используйте предложение: “Кажется, у вас всегда есть что-то плохое, чтобы сказать мне, не так ли?”

Как только вы используете это предложение, грубость другого человека мгновенно угаснет. Вы обозначаете реальную ситуацию, даете понять, что человек вас оскорбляет.

После использования этого предложения собеседник возьмет паузу и подумает над своим поведением. Вскоре он поймет, что повел себя токсично. Например, вам говорят: “Ты выглядишь ужасно в этом платье”.

Вы отвечаете: “Кажется, у тебя всегда есть что-то негативное, чтобы обидеть меня”.

Избегайте драматических событий

Хочется кричать на всех грубых людей? Не делайте этого. Участие в драматических событиях и крик не принесут пользы, а только усугубят ситуацию. Вне зависимости от причины конфликта делайте все возможное, чтобы сохранить достоинство, не позволяя другим людям провоцировать вас стать тем, кем вы не являетесь.

Смейтесь

Это смутит другого человека. Например, на вопрос “Не женаты ли вы?” можно ответить легким смешком и сказать: “Нет, еще нет”.

Скажите: “То, что ты только что произнес, ранило мои чувства”

Это немного саркастично, но работает. Такие слова показывают, что вы отказываетесь поглощать негатив другого человека. Когда грубиян увидит это, у него не останется выбора, кроме как отступить. Например, вам говорят: “Ты действительно глупый. Как ты можешь этого не знать?” Вы отвечаете: “То, что ты только что сказал, действительно меня обидело”.

Скажите: “Я ценю ваше мнение”

Не отвечайте грубостью на грубость. Это совершенно нормально, если вы не согласны с методами решения проблем, идеями или взглядами другого человека. При этом вы можете сказать, что цените его мнение.

Это покажет, насколько силен ваш характер, а также что грубость оппонента ничего для вас не значит. Например, вам говорят: “Ты должен наконец начать с кем-то встречаться”.

Вы отвечаете: “Я ценю ваше мнение и спасибо за советы, но я счастлив в одиночестве и предпочитаю оставаться таким”.

Не заставляйте грубых людей меняться

Необходимо запомнить одну вещь: вы не можете заставить кого-то быть вежливым. Особенно если этому человеку нравится быть грубым.

На самом деле если вы попытаетесь спровоцировать положительные изменения в поведении другого человека, это может только ухудшить ситуацию. Иногда лучше попытаться прийти к соглашению. Помните, что грубость других людей — это не ваша вина.

Все что необходимо сделать — просто отпустить ситуацию и по возможности расстаться с людьми, которые не могут решать проблемы без негативных эмоций.

Нет необходимости противостоять грубости, меняя манеру разговора на негативную. В следующий раз когда вы окажетесь в такой ситуации, вы будете знать, как себя вести. Воспользуйтесь перечисленными выше советами, чтобы сохранить свое достоинство. То, что некоторые люди предпочитают вести себя некорректно, не означает, что вы должны отвечать им грубостью.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Источник: https://FB.ru/post/stress-management/2019/4/24/89677

Как реагировать на хамство

Как вести себя с грубыми людьми

Правильная реакция на грубость

 Наверное, не существует на земле отеческой того человека, который бы не столкнулся в своей жизни с хамством. Кто-то наблюдал бесцеремонную грубость со стороны, другой становился целенаправленным получателем циничного нахальства. Хамство в мой адрес звучит с постоянной регулярностью, причем со всех сторон. Меня обязательно обругают в маршрутке, оскорбят в магазине и беспардонно унизят в салоне красоты. Бабульки у подъездной лавочки при виде меня достают микрофоны и начинают обсуждать меня вслух. В семье я девочка для битья, которая виновата во всех человеческих грехах.   Мне неучтиво плюют в лицо приятели, хотя я сама вежливость и учтивость. Хамское отношение ко мне коллег и шефа – не досадное исключение из правил, а норма поведения. Меня оскорбляют за то, что я всем помогаю и спасаю. Когда вытягиваю сослуживца из карьерной петли, в которую он влез из-за своей халатности, а я ночами пишу его доклад. Когда разъяренный патрон, которому я завариваю кофе, именно на меня выплескивает поток недовольства.   Я не умею пресечь на корню хамство и даже не пытаюсь блеять в ответ. Я только могу истошно рыдать и веду себя дальше еще «ниже воды и тише травы». Мое настроение всегда на нуле, а встроенный барометр истины кричит, что пора уже научиться отвечать на хамство. Моя цель – понять, почему тебе хамят, овладеть способами, как достойно ответить на грубость и оскорбления. Предлагаю разобраться вместе, как реагировать на хамство и сохранить свое достоинство.

 Почему люди хамят именно тебе: признаки добровольной жертвы

 По каким критериям дерзостные грубияны отбирают своих жертв для хамства, конечно, лучше всего знают именно эти невежи. Однако психологи утверждают, что стать объектом для оскорблений и унижений грозит тем, кто демонстрирует окружающим поведение жертвы. Скандалисты от природы сразу вычисляют в толпе тех, кто не может дать «сдачи» его хамству. Находят, кто будет пассивно терпеть издевательства, за счет чего агрессор самоутвердится и возвысится в своих глазах. Лица, исповедующие виктимность (так научно именуется поведение жертвы), предрасположены к притягиванию внимания к своей персоне наглецов и насильников. Они непременно попадают в ситуации хамства, которые подрывают психическое здоровье и несут угрозу жизни. Они на подсознательном уровне провоцируют нападение в свой адрес.

 Таких пассивных жертв по жизни выделяют специфические особенности:  

  • их главное чувство – иррациональный страх, который полностью подчиняет мышление;
  • они постоянно предвкушают, что с ними произойдет какая-то трагедия;
  • столкнувшись с препятствием и хамством, они не готовы даже бежать, а замирают в ужасе;
  • они бессознательно держаться за свою беспомощность и мечтают быть спасенными;
  • они готовы реально пострадать от хамства, чтобы в дальнейшем получить право на защиту;
  • их душу испепеляют обиды, которые они «лелеют»;
  • такие личности излишне доверчивы и неосмотрительны;
  • они отказываются от ответственности за свою жизнь, стремясь, чтобы решение приняли другие;
  • они чувствуют себя виноватыми во всем происходящем;
  • они привыкли терпеть страдания, которые можно прекратить.
  •  Всех «козлов отпущения» отличает сильно заниженная самооценка, отсутствие уважения и любви к своей персоне. Часто у аутсайдеров по жизни отсутствует самодостаточность, и их бытие поглощает навязчивый страх одиночества. Они стремятся присоединиться к лидерам, избирая зависимое поведение. Они стараются держаться в тени, зарываясь головой в песок, как страусы. Причин такого виктимного поведения существует множество, однако в большинстве случаев «вечной жертвой» становятся из-за серьезных проблем в детском возрасте.

     Почему вокруг так много грубиянов: причины хамства

     Хотя практически всех нас в детстве учат быть вежливыми и культурными, у некоторых хамов грубость в крови. Что толкает человека оскорблять других? В большинстве случаев, причины хамства такие.

     Причина 1

     Желание быть замеченным другим человеком. Такая персона ведет себя агрессивно из-за дефицита внимания и любви. Эта ущербная личность недополучила в детстве ласки, не слышала слов похвалы. Ее попросту игнорировали родители, демонстрируя, что ребенок – ненужный и нежеланный.

     Причина 2

     Стремление самоутвердиться за счет других. Такие лица имеют комплекс неполноценности, и им требуются доказательства, что они чего-то стоят в жизни. Унижая других, они возносятся в своих фантазиях на ступеньку выше.

     Причина 3

     Неумение контролировать свои эмоции и правильно избавляться от накопившейся агрессии. Таким персонам, чтобы достичь внутреннего равновесия, обязательно необходимо выплеснуть пар на слабых и беззащитных.

     Причина 4

     Элементарная усталость. Психическая утомленность или физическое истощение снижает способность контролировать свои эмоции. Вот и получается, что нахамил другому, а почему сам не понимаешь. Однако такое явление – однократное, и за ним у культурной особы следует искреннее раскаяние.

     Причина 5

     Низкий уровень культуры из-за неправильного воспитания в детстве или пребывания в асоциальном окружении. Вряд ли особа, которая росла в семье алкоголиков, будет знать социальные нормы и правила этикета. То есть для некультурных варваров просто не существует различия: поступать вежливо или нагло хамить.

     Причина 6

     Ощущение полной безнаказанности. Когда человек понимает, что ему все дозволено, его хамство сойдет с рук. Он уверен, что за его аморальные поступки не последует наказания.

     Причина 7

     В некоторых случаях произнесенная дерзость – случайность, проявленная в моменты отчаяния. Иногда персоны, пребывающие в глубокой депрессии, крайне бурно и оскорбительно реагируют на попытки близких оказать им помощь, воспринимая это, как посягательство на личное пространство. В этой ситуации необходимо не бороться с хамством, а стараться устранить истинную причину меланхолии человека.

     Что изменить в поведении, чтобы тебе перестали грубить: правильная реакция на хамство

     Как себя вести, когда тебя хамят? Основной шаг – изменить свои черты характера, притягивающие обидчика, преобразовать образ мышления жертвы на модель хозяина жизни.

     Шаг 1

     Учимся принимать уверенный вид. Человек с гордо поднятой головой и расправленными плечами выглядит достойно и реже притягивает обидчиков. Всегда соблюдаем аккуратность и опрятность в одежде. Как правило, объектами оскорблений становятся неряшливые персоны, облаченные в весьма странные вещи. Не проявляем суетливости и спешки. Непоследовательные, сумбурные действия воспринимаются как слабость, над которой легко поиздеваться.

     Шаг 2

     Иногда полезно придать своему облику пренебрежительный вид. Вспоминаем и стараемся соответствовать интеллигентным бабушенциям с поджатыми губами и презрительным взглядом. Изображаем на лице недоумение, как будто перед нами кружит непонятно как долетевшая до нас муха цеце.

     Шаг 3

     Обесцениваем произнесенные обидчиком фразы. Придираемся к каждому слову, вслух исправляем его речевые ляпы. Нахалы не отличаются ораторским мастерством и часто делают речевые ошибки. Наша задача – их подметить и высмеять. Смех и тонкий юмор – мощное оружие против агрессии и хамства.

     Шаг 4

     Обобщаем сказанное хамом. В запале агрессор часто адресует свои претензии не конкретному человеку, а всему человечеству вообще. На его выпад: «Все – сволочи», логично уточнить: «Кто такие все? Женщины после сорока или водители, ездящие на красных машинах?». Такое замечание прервет его поток гнева и остудит пыл для раздумий.

     Шаг 5

     Развиваем услышанные глупости до гигантских размеров. К тираде: «Депутаты – гады, не работают! И я не буду больше работать, тем более за такие гроши» может приделать крутую фишку. Мол, они не работают, и ты не трудись. Адам в раю тоже не работал, и все же яблоки росли. И Ева из ребра взялась. И счастливы все были. Полный абсурд введет в оцепенение гневливую персону и переключит мысль на раздумья о чем-то глобальном.

     Шаг 6

     Противопоставляем. Задача – переключить внимание хама на изъяны более значительные, чем адресованные в наш адрес. На оскорбление мужа: «Посмотри в кого ты превратилась, чучело огородное», признаем свой «грех» и отвечаем: «Ты мои бигуди на голове замечаешь, а Люська с соседней квартиры рога своему мужу наставляет, брату твоему». Пусть это будет не совсем корректно по отношению к Люське, зато разозленный супруг оставит нашу голову в покое и станет осуждать стерву-соседку. А мы выиграем время для успокоения нервов.

     Шаг 7

     Прекрасный способ утихомирить агрессоров, которые так и норовят заметить все недочеты в нашей работе. Мирно и дружелюбно предложить им выполнить это дело, в котором они разбираются лучше, чем мы, профессионалы, самостоятельно за тот же гонорар. Это быстро отрезвляет заказчиков, которые на 100% убеждены, что выполнят порученное нам задание в сто раз лучше и попрекают каждой неправильной запятой, при этом, не понимая, какая разница между точкой и двоеточием.

     Шаг 8

     Мысленно украшаем своего обидчика. На лютующего шефа можно в своих фантазиях надеть клоунский колпак и украсить его лицо шутовским носом. Такой созданный в мыслях образ не позволит воспринимать обидчика серьезно и заставит хохотать из-за его нелепости. Пусть этот шаг порывы хама особо не притормозит, зато на душе у нас будет весело и комфортно.

     Шаг 9

     Также мы можем мысленно перенести злотворца в омерзительное место. Например: представить хама в виде раба, отбывающего повинность на галерах. Может, его неволя вынуждает вести грубо и агрессивно? Тогда его надо пожалеть, а не осуждать. Благородное чувство в душе не даст развиться обиде и спасет настроение.
     Шаг 10 Принимаем искреннюю жалостливо-снисходительную позицию. Мы можем бережно похлопать агрессора по спине, нежно дотронуться до его руки, сказать, как я тебя понимаю. Такие жесты дружелюбия и сочувствия дадут возможность ежику запрятать его колючки.

     Помните, что начинать хамить в ответ на оскорбления – признак слабости. Если воспринимать агрессора, как подопытную крысу, гнуть свою линию поведения, пусть и нелепую, это не только улучшит настроение, но и остановит попытки крысы напасть.

     Как я поняла в ходе своих изысканий, лучший вариант, как реагировать на хамство, – устранить нахальных оскорбителей из своего окружения.

    Общаться с доброжелательными и позитивными людьми, заряжаясь энергией оптимистичного добра, способного не допустить в жизнь ни оскорблений, ни унижений, ни хамства.

    6 . 8/29

    Класснуть

    Плюсануть

    Источник: https://psixika.ru/424-kak-reagirovat-na-hamstvo.html

    Как вести себя с грубыми и неуважительными людьми

    Как вести себя с грубыми людьми

    Хотя многие из людей, с которыми вы ежедневно контактируете, являются дружелюбными и тактичными, периодически все же приходится иметь дело и с грубыми или невоспитанными личностями. Не все люди на работе, в общественном транспорте или на улице проявляют уважение друг к другу.

    Как вы ведете себя с грубиянами и невеждами? Лучшей возможной тактикой является сохранение самообладания и спокойствия. Никто не выиграет от того, что вы будете уподобляться своему неадекватному собеседнику. При этом далеко не всегда получается вести себя правильно при встрече с такими людьми.

    Предлагаем вашему вниманию несколько полезных советов, которыми вы можете воспользоваться в следующий раз, когда на вашем пути встретится невежливый или грубый человек.

    Не предполагайте только худшее

    Очень легко начать вешать ярлыки на тех, кто повел себя с вами грубо и некрасиво. Но гораздо важнее помнить, что идеальных людей не бывает, и у каждого из нас порой бывают плохие дни. Подумайте о тех случаях, когда вы тоже отнеслись к кому-то с неуважением. Вам ведь не хотелось бы, чтобы кто-то судил о вас, исходя из одной досадной ситуации, не так ли?

    Никогда не знаешь, через что может сейчас проходить ваш собеседник. Постарайтесь использовать презумпцию невиновности, даже если сейчас он относится к вам с неуважением. Так у вас больше шансов оставаться спокойными и добрыми. Этот подход может повлиять на грубого человека, сделав его день лучше.

    Отстранитесь от ситуации

    Как правило, когда с нами грубо обращаются, очень хочется ответить тем же или, по крайней мере, защитить себя. К сожалению, подобные решения редко решают проблему и делают только хуже.

    Люди могут говорить обидные вещи. Но если просто уйти и оборвать разговор, есть шанс избежать усугубления ситуации. Тем самым вам удастся избежать слов, о которых вы потом будете жалеть.

    Уход от проблемы позволит обуздать свои чувства, вместо нагнетания обстановки.

    А если вы лично знакомы с грубияном, то всегда можете обсудить с ним все произошедшее, когда эмоции стихнут, чтобы разговор получился конструктивным.

    У вас не получится сломать чужие привычки

    Одни люди ведут себя грубо только потому, что переживают сегодня плохой день. Другие же просто привыкли так себя вести. Они не уважают окружающих, потому что делают так уже довольно долго. К сожалению, эту привычку довольно непросто сломать. Нельзя просто так взять и поменять чужой стиль жизни.

    Важно понимать, что если кто-то груб по своей натуре, то не стоит воспринимать это как что-то личное. Разговор с грубияном может быть очень неприятным, из-за чего человеку порой довольно трудно не почувствовать себя жертвой нападения и не воспринимать услышанное как личное оскорбление.

    Будьте примером для подражания

    Грубое поведение заразно. Поэтому так важно следить за тем, чтобы не отвечать собеседнику аналогичным образом. Поначалу это будет очень непросто, но доброта и позитивное настроение в конечном итоге смогут «смягчить» грубияна!

    С кем бы вы ни общались – другом, коллегой или даже официантом в ресторане – всегда выбирайте доброту и сострадание вместе грубости и неуважения, независимо от того, как эти люди ведут себя с вами.

    Не давайте их плохому настроению как-то повлиять на ваше поведение. Наоборот, пускай ваш позитив повлияет на них. Помните, вам не удастся силой изменить поведение грубияна.

    Но это возможно, если дать ему правильный пример для подражания.

    Предложите свою помощь

    Посмотрите на грубое поведение человека с аналитической точки зрения. Почему он так себе ведет? У него сегодня плохой день? У него что-то случилось? Вы знаете этого человека и с ним вам хорошо? Тогда вам стоит спросить, все ли у него в порядке.

    Быть грубым в силу привычки это одно, но если кто-то всегда позитивен, но внезапно на глазах его поведение меняется, то это больше смахивает на стресс или непростой период в жизни. Порой простое предложение помочь или оказание поддержки являются как раз тем, в чем этот человек так сильно нуждается.

    Люди привыкли маскировать свои внутренние страдания или проблемы под маской грубости и злости. Ломая такой барьер с помощью поддержки, вы делаете первый шаг на пути к тому, чтобы улучшить состояние вашего знакомого.

    Понимание разницы между грубостью и агрессией

    Между грубостью и агрессией существует очень тонкая грань. И хотя во время общения с грубыми людьми очень важно сохранять спокойствие, вы не должны терпеть притеснений с их стороны. Вам следует заступиться за себя.

    Когда дело доходит до общения с грубым и дерзким человеком, лучше всего постараться избежать конфликта. Оставайтесь верными своим эмоциям и поступкам, и не позволяйте поведению других людей потянуть вас на дно. Вместо этого постарайтесь стать тем, кто поднимет их на поверхность.

    Рано или поздно ваши пути все равно пересекутся с грубыми или дерзкими личностями. Будете вы знать их лично или нет, но доброта и позитивное настроение в любом случае помогут намного сильнее, чем вы можете себе представить.

    Перевод статьи — How to Deal With Rude and Disrespectful People  via Клубер

    Источник: https://www.cluber.com.ua/lifestyle/psihologiya-lifestyle/2018/11/kak-vesti-sebya-s-grubyimi-i-neuvazhitelnyimi-lyudmi/

    Как себя вести с бестактными и наглыми людьми?

    Как вести себя с грубыми людьми

    Характеристика бестактных и наглых людей. Защитные стратегии при общении с бесцеремонными людьми. Основные тактики поведения с наглыми людьми.

    Приятное и эффективное общение состоит в соблюдении чувства такта, хороших манер воспитания и культурной речи собеседника. Однако в повседневной жизни часто приходится встречать бестактных и наглых людей, которые задают неуместные вопросы и выводят на негативные эмоции.

    Но существуют также и различные психологические способы защиты от таких личностей. Рассмотрим эти методы.

    Как себя вести с бестактными и наглыми людьми?

    Бестактность — наглядное проявление примитивности натуры.

    Леонид Почивалов ИЗ СТАТЬИ ВЫ УЗНАЕТЕ:  [скрыть] 

    ДОПОЛНИТЕЛЬНО

    Бестактность (бесцеремонность) – это негативная нравственная и этическая черта человека. Она проявляется в нарушении общепринятых норм и правил этики общения.Бестактному человеку несвойственны хорошие манеры общения и чувство такта. Он также не соблюдает никакие нормы приличия, принятые обществом.

    Бесцеремонность такой личности проявляется в следующем:

    1. навязчивость;
    2. грубость;
    3. эгоизм (неуважение межличностных границ);
    4. наглость;
    5. фамильярность;
    6. несвоевременность различных вопросов и выражений.

    Бестактность, по мнению специалистов, относится к одному из видов психологического «вампиризма».Зачастую реакция на неудобный вопрос выражается в смущении и агрессии, а именно этого и добивается бестактный человек. В этот момент наглый бесцеремонный объект получает наслаждение и питается выбросом энергии своего собеседника.

    Существует такие выражения: «наглость – второе счастье» и «наглость – второе имя». Однако необходимо отметить, что здесь подразумевается целеустремленность человека, решительность и настойчивость, но никак не бесцеремонность и эгоизм.

    Наглец не будет спрашивать разрешения, и прислушиваться к мнению других, так как у него только свое видение ситуации. Наглые люди не считаются с чувствами и переживаниями других. Они выбирают бесцеремонное и грубое поведение как средство для самоутверждения в обществе.

    Основным правильным ответом на бестактный вопрос является поверхностная и уклончивая фраза.
    Это обезоруживает бесцеремонного человека, так как он не видит желаемую реакцию и правдивый ответ своего оппонента.

    Выделяют следующие правила поведения с бесцеремонными людьми:

    1. Переводить в шутку нетактичные вопросы и реплики;
    2. Проигнорировать все услышанное и резко сменить тему;
    3. Задавать встречные вопросы;
    4. Отвечать такими же колкими фразами;
    5. Дать коротко и грубо понять, что он лезет в личную жизнь.

    Если психологический «вампир» сильно задел или агрессия в его сторону накопилась, то можно высказать ему абсолютно все и выплеснуть весь негатив. Но важно при этом не терять контроль над собой, отдавая свою энергию и эмоции, а представить, например, что этот скандал не настоящий, что это репетиция на сцене театра.При абсолютном нежелании отвечать и реагировать на неприятные вопросы и выражения следует солгать о спешке или опоздании по личным делам.Существует и такой стратегический вариант поведения с бестактным человеком, как держать его на расстоянии просьбой не разговаривать и не подходить вообще с вопросами и различной другой информацией. Эту просьбу можно повторять регулярно, напоминая о нежелании общаться в нетактичном и провокационном тоне.Существует несколько способов общения с наглыми и неприятными людьми. Можно игнорировать их, отвечать таким же тоном или улыбаться и кивать в ответ.Современные психологи выделяют следующие защитные тактики поведения с грубыми и наглыми людьми:

    1. Твердый и жесткий ответ;
    2. Самоконтроль;
    3. Спокойствие.

    Самый лучший способ оградить себя от наглости – это уметь отказывать. Наглые личности не признают отказов, не считаясь с мнением и обстоятельствами других людей. Поэтому следует твердо говорить «нет» и не беспокоиться о дальнейшем ходе событий.Нередко наглый субъект настолько нетактичен, что хочется ему нагрубить или оскорбить в ответ. Однако не стоит этого делать, так как он поймет, что добился своей цели. Необходимо максимально взять себя в руки и не опускаться до его же уровня (если нет осознанного желания словесно побороться с невоспитанной личностью).Руководствоваться в данном случае следует тем, что проучить или задеть наглого человека словом невозможно. Только игнорирование, жесткий отказ и спокойствие. Нельзя впустую тратить эмоции, а также важно помнить, что собственное здоровье приоритетнее хама. Если присутствует в жизни необходимость общаться с некультурной личностью, то надо сохранять хладнокровие и не поддаваться на манипуляции и провокации.Из всего вышеописанного выходит, что четкий и жесткий ответ – это один из лучших способов дать отпор бестактному и наглому человеку.
    На грубость и бестактность отвечаем сдержанно и спокойно.Всегда и везде необходимо защищать свое личное пространство от некультурных и бесцеремонных людей.

    Ремизова Лиана · 26 окт, 2020

    Источник: https://PsyMod.ru/psikhologiya-obshcheniya/kak-sebya-vesti/2293-kak-sebya-vesti-s-bestaktnymi-i-naglymi-lyudmi.html

    Правила общения с грубыми людьми !!!

    Как вести себя с грубыми людьми

    С грубостью и откровенным хамством наверняка сталкивался каждый. Все люди по-разному реагируют на подобное поведение, но практически всегда после общения с грубым человеком на душе остается неприятный осадок, портится настроение.

    Зачастую хамство является средством самоутверждения за счет других людей, но иногда грубияны просто боятся, что с ними могут поступить плохо, поэтому нападают первыми. Впрочем, неважно, по каким причинам человек грубит, ведь главное — научиться правильно реагировать на ситуацию.

    У психологов на этот счет есть несколько рекомендаций.

    Задавайте вопросы

    Очень удобно реагировать на неприкрытое хамство, задавая собеседнику вопросы.

    Например, если в транспорте вам в грубой форме сказали, что можно было бы и подвинуться, а то много места занимаете, начните задавать уточняющие вопросы.

    «Что вы имели в виду», «Вам кажется, что места на всех не хватит?» и тому подобное. Причем спрашивать следует подчеркнуто вежливо. Следует задавать уточняющие фразы, перефразируя речь грубияна, это обескуражит его. 

    Согласие

    Такой метод подойдет самым спокойным и уравновешенным людям. Суть его заключается в том, чтобы согласиться с собеседником и даже спросить его совета. Стоит понимать, что соглашаться — не значит давать слабину.

    Наоборот, вы поступаете умнее, да еще и даете полезный урок грубияну. Возможно, что после этого он сможет как-то иначе реагировать на конфликтные ситуации.

    Или хотя бы с вами в дальнейшем будет себя вести гораздо лучше.

    Поиск смысла

    Этот вариант подходит для общения с людьми, на которых два вышеописанных метода не действуют. Попробуйте поискать вместе с собеседником смысл в его претензиях. К примеру, начальник в пух и прах разругал вас и незаслуженно унизил. Можно, конечно, копить обиду, срываться на коллегах, писать заявление об уходе, что только ухудшит ситуацию.

    Лучше сказать начальнику, что вы не сможете нормально работать в неблагоприятной обстановке, поэтому нужно искать выход из ситуации, постараться каким-то образом урегулировать конфликт, чтобы это не отразилось на вашей продуктивности.

    Покажите своим ответом, что вы заинтересованы в работе, но лишь при наличии нормального настроя со стороны начальника. 

    Не воспринимайте все на свой счет

    Часто бывает, что злоба, льющаяся на нас из уст других людей, вообще никакого отношения к нам не имеет. Просто у человека не задался день, а куда деть весь свой негатив, он не знает. Возникает естественная реакция — негодование.

    Вполне справедливо возмущаться по поводу того, что вам приходится ощущать на себе последствия неприятностей постороннего человека. В момент, когда в ответ на грубость всплывает ярость, нужно успеть отследить эту реакцию.

    Тогда получится прийти к логическому выводу: вы можете не брать на себя негатив, если поймете, что ни в чем не виноваты перед человеком, а также начнете сочувствовать бедолаге, который не умеет справляться со своими эмоциями. 

    Оставайтесь добрым и позитивным

    Великая сила заключается в том, чтобы не отвечать злом на зло. Если вам откровенно хамят, а вы можете в ответ просто улыбнуться и пожелать человеку добра, то вы станете победителем в схватке. Во-первых, вы не испортите себе настроение, если сделаете это искренне. Во-вторых, вы не станете уподобляться хаму. 

    Шутите

    Существует множество людей, которые умеют разрядить обстановку простой шуткой. При этом почему-то некоторым кажется, что на бестактность нужно обязательно отвечать резко, а шутки — не выход из ситуации.

    Однако юмор является отличным средством для общения с грубиянами. С его помощью удается не подпускать к себе негатив.

    Существует одно небольшое ограничение: для того, чтобы все сложилось удачно, юмор должен быть уместен.

    Расскажите о том, как с вами вести себя недопустимо

    Некоторые люди могут даже не замечать, что регулярно хамят другим. В таком случае стоит сказать им, что с вами подобное отношение недопустимо. Если после озвучивания этой просьбы ситуация не меняется, то вы вполне можете позволить себе не общаться с человеком, прекращать разговор при проявлении грубости. 

    Сохраняйте свое достоинство

    Откровенное необоснованное хамство может вывести из себя кого угодно. Не ведитесь на провокации, сделайте глубокий вдох и выдох, подумайте, почему человек себя так ведет. От хорошей жизни люди не грубят в очередях, не кричат на других в транспорте, не оскорбляют незнакомцев. Поэтому проблема не в вас, а в собеседнике. 

    Станьте примером для подражания

    Почему-то многие грубияны считают, что их поведение является признаком доминирования. Логики в этом не много, ведь грубость не является показателем ума, успешности, мудрости или силы воли.

    А вот железобетонное спокойствие в ответ на хамство наоборот говорит о том, что человек психологически устойчив. Научиться не реагировать на грубость проще, если рядом есть пример для подражания.

    Станьте таким примером для окружающих.

    Будьте занудой

    Метод наверняка будет удобен тем, кто часто работает не с самыми вежливыми клиентами. Существует отдельная категория людей, которые по поводу и без него постоянно всем недовольны и не стесняются высказываться в весьма грубой форме. От таких персонажей помогут заученные казенные фразы, которые позволят поставить человека на место, не оскорбив его при этом.

    В грубости нет ничего нового, она всегда была, есть и, пожалуй, будет. Поэтому стоит научиться не поддаваться влиянию хамов, а просто пропускать их мимо себя.

    Если ни один из перечисленных способов не помогает справиться с проблемой, можно просто уйти от грубияна, чтобы избавить себя от необходимости выяснять отношения.

    Бывают люди, с которыми не договоришься, а только зря потратишь время и силы.

    Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d19fa61122da300aff84342/pravila-obsceniia-s-grubymi-liudmi--5d728ea5a3f6e400ac0070a6

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.